孟静培训感悟
又参加高能集团第二期管理人员能力提升培训班的学习，从第一期培训班中就对德鲁克的相关著作有所了解。这次很有幸的听到了郭云老师讲授的《卓有成效的管理者》这门课，同时又聆听了许星老师讲授的《工作中的有效沟通》，两种不同风格的老师课程交织在一起，让我有了不一样的体验。下面我谈谈自己的几点培训感悟：
在《卓有成效的管理者》这本书的推荐序言中，其中推荐序言一是海尔总裁张瑞敏谈及德鲁克讲的一句话“管理得好的工厂，总是没有任何激动人心的事情发生”，这句话也被郭云老师提及，这句话的本质是表明提高管理的有效性靠的是扎扎实实的管理机制，而管理机制需要作为管理者的人创造和维持，那对于管理者来说需要学会有效性，德鲁克先生也用事实证明卓有成效的管理可以学会的。
一、时间管理。学完之后个人觉得应该加上“有效”二字，即对时间进行有效的管理。在做时间管理之前，郭老师做了一件十分重要事情就是帮我们先打开对时间的认知，让我们了解到所谓的时间是一种特殊的资源，不会管理时间，也就不会管理一切。
郭老师在上课的时候总是提醒我们要买一个小本子用来记录时间，这看似很简单的事情，但是又真的有多少人可以马上执行，只有做好了时间记录，才能真正了解到自身时间用在何处，很多人是“以为”时间用在何处。通过时间记录本，才能了解自身真实的时间安排。一个人精力是有限的，而有效的管理者懂得轻重缓急，把握“要事优先”的原则，集中有限的精力在重点领域和工作上，才能提高自身的管理工作效率，推动整个组织工作效率的提升。因此郭云老师在课中不断贯穿一个提醒，提醒学员从买一个本子做起，记录好时间，诊断时间，做好时间管理。
二、我能贡献什么。在没有学这个课程前，一谈到自己能贡献什么，第一反应就是想到自己做了什么工作，而忽略贡献本身的意义。郭老师在讲授此方面的内容时从沟通入手，先教会大家学会沟通，通过沟通寻找有效管理者的贡献内容，并通过“互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人”这四种方式建立有效的贡献方式。这个又提升了我的认知，真正有效的贡献是与外部世界紧密联系，而外部世界才是产生成果的地方，当管理者以整个组织为基点，放眼于外部世界，了解自身的管理，体现的价值是在其外部成果中体现，才会更好促进其发挥潜力，发挥自身价值的最大化。
三、用人之长。德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。人本身有长处和短处，才干越高的人其缺点往往也多，而组织是由不同的人组成的有机体。作为一个有效的管理者是需要充分了解到用人是来做事的，所以在用人时，一定要用在某一方面有所长的人，而不是在各方面都过得去的人。郭老师在授课中重点谈到如何用人所长，提及不断寻找到符合人本性的管理方法，通过优化组织，在组织中不断发挥身处其中人的长处，使身处其中的人的弱点不致于影响到其工作和成就。
四、许星老师的授课集中在工作中的有效沟通这个内容展开，对有效沟通的本质进行了剖析，让学员们先了解沟通失败的原因及错误，通过案例讲解让学员认识到工作中存在大部分未看清问题本质导致沟通的失误，并讲授了无敌沟通的四大模式，将四大模式和自身的工作相结合，从而自动自发地在工作中学会有效沟通。
短短四天的课程，确实让人受益匪浅，通过课程的学习，更让我认识到管理者只有在内心和实际工作中进行有效性的训练，有一种倾向性意识去不断自我提高，发展自己的主观性和有效性，才能成为一名真正卓有成效的管理者。
（集团本部 孟静）
陈天梓培训感悟
今年五月我参加了集团公司组织的第二期管理人员能力提升班，各领域专家老师做了为期四天的讲座，回想学习中老师们的精彩课程给我带来了心智的启迪，精神的享受，同学们的团结一致、互帮互助让我感受到了集体的温暖力量。此次培训中我印象最深刻的就是: 时间管理、发挥优势、有效沟通。现围绕三个主题对培训心得总结如下：
一、加强时间管理，升级工作效率
通过郭云老师的课程我第一次了解到德鲁克以及他的管理理念。德鲁克认为，人们之所以对时间缺乏认识，是因为我们的大脑中固有的认知认为自己的时间好像是取之不尽用之不竭。然而时间不可逆转的特点决定了每个人拥有的时间从生下来开始就一点点变少，如果不善于利用时间，就会造成巨大的损失。时间管理是现代人必备的一项工作技能。一个人工作是否有效率，是否能够圆满完成任务让上级满意，在很大程度上取决于他是否能够合理地管理和利用好自己的时间，在最少的时间内做好更多的事。而有效的管理者知道应该将他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统地工作，善用这有限的时间。于我而言，今后的工作生活当中我将转变观念，不再单纯的埋头苦干，而是立足全局，分配好任务，利用时间管理原则最大限度提升工作效率。
二、立足岗位特质，发挥自身优势
俗话说“天生我材必有用”，郭云老师通过几个案例的分组讨论告诉我们有效的管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们能做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。这给了我很大的启发，以前我总着眼于自己的短处，觉得应该取长补短，这就导致有时候强迫面对自己的短板的时候，自信心和耐心会极大的下降。这次的课程让我意识到有时候没必要强迫自己做不擅长的事，应该最大限度的发挥自己的长处实现自我价值最大化。每个人都有闪光点，我们需要做的是发掘它，在自己的岗位上发光发热。
三、转换思维角度，实现有效沟通
在上许星老师的课之前，我认为沟通是再平常不过的一件事，表达清楚自己的想法即可，听过课之后才发现里面大有学问。沟通在工作中的重要性不言而喻，其实很多人都有过“心里想的事情说出来只表达了70%的意思，对方只听到了50%，最后只理解了30%”这样的经历，以及反复沟通总觉得说了好多遍对方还是记不住的困扰。实现有效沟通的第一步首先是富有同理心，即学会从对方的角度考虑问题，这不仅包括理解对方的处境、思维水平、知识素养，同时包括维护对方的自尊，加强对方的自信，请对方说出自己的真实感受。第二步善于倾听，真正的沟通高手首先是一个热衷于聆听的人。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。如果你在听别人说话时，可以听懂对方话里的意思，并且能够心领神会，同时可以感受到对方的心思而予以回应，表示你掌握了倾听的要领。第三步用客观性的语言表达，与对方沟通要谨慎地表达你的信息，用事实、中性及非判断性的词汇，不能仅凭个人观点去描述某些事，给人反馈要着眼于积极的方面。
四天的培训虽短暂，但却是一次难忘的“思想洗礼”、一次营养丰富的“理论盛宴”，更是一段弥足珍贵的人生经历。通过几天的系统学习，使我进一步丰富了理论知识，更新了思想观念，懂得了如何自我管理，有效沟通，同时也看到了自身工作中的差距与不足，增强了做好本职工作的紧迫感和使命感，更明白了只有及时调整心态，不断学习前行，才能遇见更多的可能性。
（集团本部 陈天梓）
汤新松培训感悟
参加了为期四天的集中高效培训后，感受颇多。在人工智能急速发展的今天，很多基础性的工作都将会被取代。在危机感的背后是定位的改变，是重心的转移，从以前专注于事，到后面的以人为本。处理好工作和生活中的人际关系，对自身的本职工作将起到极大的助力。就像许星老师说的：“把人搞定了，事情自然就成功了”。
在这四天的培训期间，老师们给我们剖析了沟通的底层逻辑，介绍了各种结构模型，列举了工作生活中遇到的各种案例，深入浅出的将关于管理、沟通、团队协作等相关知识传授给我们这些学员，让我们清晰的把握住日常工作中不会太注意的工作脉络，将平时所做所为更系统化的展现在我们面前，从局外人的视角重新看待以前所经历过的事情。令我印象最深刻的是郭老师的买“小本本”和许老师的不用记笔记、用身体和心里去感受如何沟通。一个是从实际出发，抓住每次的改变；一个是从感觉出发，调整自己的状态，引导对方的情绪。这对于我自身的日常工作有很深的启发，作为财务人员，平时有很多琐碎的事情、领导临时安排的工作，所以“小本本”不仅可以记录事情，还能将要做的事情按重要与否做好排序，让平时的工作更有条理。面对有难度的事情，按许星老师的教导，我们可以重新定义，把困难变成挑战，变成自身成长的养料，用更加积极乐观的态度面对困难，抓住主要矛盾，集中主要资源解决面对的问题。
在这里特别感谢集团公司和领导给予的培训机会，不仅让我学到了知识、掌握相关技能、增近了同事间的关系，更重要的是学到的知识不仅能用于工作中，也适用于生活中遇到的问题，特别是小孩的教育和夫妻关系的处理。以前一直觉得工作和生活是分开的，其实工作中的情绪会影响到生活的方方面面，生活中的各种琐事也会对工作产生影响。在这次培训中，老师们给了我们一个纽带，将工作和生活统一在同一个维度。他们的重点都是在处理人与人之间的关系。
参加完这次培训后，特意按许老师的说法，少做笔记用心感受。在写这篇培训感悟时，跟着内心的感受，慢慢回顾当时的所思所感，点点知识在脑海中回荡，在这个年纪学知识还是第一印象最重要。今后将把学到的知识学以智用，好好工作，始终围绕集团公司的发展战略，紧跟集团公司的脚步，为集团公司的发展添砖加瓦。
（集团本部 汤新松）
欧阳洪芳培训感悟
5月24至5月27日，我有幸参加了集团公司组织的第二期管理人员能力提升班的学习，实用合理的课程安排，老师生动充实的讲授内容，同学们认真主动的学习精神，使我非常感动，有了新的认识，提升了我的综合素质，受益匪浅。
通过这次管理能力提升的培训，使我更清楚了自己在工作中的角色，更懂得了如何与人高效沟通，更明白了如何做好目标管理，更了解了如何高效的时间管理，更清晰了如何激励自己的属下。作为公司的中层对上我是一名下属的管理者，对下我又是一名领导，如何做好这一中间职位，如何带领部门出色的完成各项工作，如何才能成为一名卓有成效的管理者，在这次培训中找到了答案。
一、找准自我角色，切实做好本职工作。在公司的角色我是中层干部，有着承上启下的作用。对上我要把公司领导安排的各项任务认真做好，对上级负责；对下我要认真制定好部门的工作目标和工作计划，认真分析和思考，把目标和任务合理分配给每一个人，并带领部门人员做好各项工作。同时作为领导，我也深知要对自己提出更高的要求，发挥个人影响力，激励下属、凝聚团队、处理部门成员冲突、帮助下属成长、完成组织目标。
二、做好与同事的高效沟通，保证各项工作的顺利进行。不论是向上级汇报工作，还是向下级安排工作，或是同级之间的工作配合，都少不了有效沟通。通过这次培训我感受到了向上级汇报工作时，应客观、准确，尽量不带有冲突个人和自我评价的色彩。汇报的内容应与上级的原定计划和原有期望相对应，不单向汇报，及时反馈。对下属安排工作应做好充分准备，口吻平等，用词礼貌，确认下属理解。有时还要让下属提出疑问，问问下属的计划，并给予辅导。对同级不指责抱怨，先从自己开始，换位思考，流程要清晰。
三、认真制定好工作目标，保证工作有序进行目标。就如同茫茫大海的指南针，他指引我们走向正确的地方，因此目标必须明确、清晰、具体。明确的目标对于做好部门各项工作有引导性作用和支撑性作用。制定目标我要本着适合性和时限性来制定，分配任务尽量压低工作目标，避免讨价还价，相互攀比，避免个人目标与组织目标相冲突。
四、学会合理的时间分配，做到时间的高效利用。朱自清曾写道“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。”可想时间匆匆一去不复返，对于时间合理分配很有必要。通过这次学习我明白了杂乱的办公室、争吵、发火、过多的闲谈私聊都会浪费时间，不利于时间合理高效利用。合理分配时间就是要分清轻重缓急，先做紧急而重要的，做事还应该立即行动，绝不拖延，善用网络和科技，善用零碎的时间。
五、保证下属的工作激情，学会合理的激励员工。卡耐基说：“我们人类有一个共同的弱点就是从内心深处渴望被肯定与赞美。”从这句话可知，适当去激励一个人是可以很好提高工作积极性和激情，对于领导者的我更应该掌握这种激励的原则与方法。从此次学习中我懂得了，激励要秉着公平、刚性、时机、清晰的原则，对于不同类型的人要采用不同方法。比如，力量型的激励方式就要充分肯定，发挥主动性多注意团结；关系型的激励方式就要更多关系，给予安全感；智力型的激励方式就要肯定成绩大局为重，不宜直接批评。
六、积极培养自己的领导能力。一个人的领导能力体现在权力、能力和人格魅力方面，领导力即是一个人的影响力，是不用权力让人做事的能力。一名优秀的领导者必须学会自我管理，管理好自己的情绪、管理好自己的时间、管理好自己的人际关系等，还要具有演讲的能力，懂得批评与赞美的艺术，演讲时领导者的万能公式，善于表扬会批评，也必须学会做一名导师，授之以鱼不如授之以渔，找人才不如留人才，留人才不如造人才。
总之，通过这次培训提高了综合能力，有利于提升自我的管理能力，提升与同事的沟通能力，提升我自己的领导能力。同时非常感谢集团公司给予的这次培训，感谢此次培训中付出艰辛的各位授课老师和工作人员。
（通能咨询 欧阳洪芳）
徐凯华培训感悟
通过四天的系统培训，感悟甚多，主要体现在以下几点：
一是对管理的认知。以前对管理的认知不深，总以为管理人员就是动动嘴皮子，实则不然，作为一名合格的管理者首先自身的能力要强，俗话说“上梁不正下梁歪”，要以身作则，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。要想管理别人首先得管好自己，提高自身能力。作为一名招标代理专职，就必须对招标文件、相关的法律法规等非常熟悉。
二是对管理的有效方法。作为一名合格的管理者，就必然要掌握一些有效的方式方法，这样可以达到事半功倍的效果。一个管理者如果事无巨细都，什么要亲自去做去管那，自身会很劳累，同时员工的能力也提高不了，所以合格的管理者要抓决策、抓结果，对于人员要量才适用，有些人适合做销售、有些人适合做技术、有些人适合做行政等等，要让他们在各自擅长的领域发光发热。汉高祖刘邦就是很好的利用了这一点所以取得了天下。招标代理也是有非常繁琐的流程，从前期的沟通到中期的挂网开标再到后期的评标、整理资料等，因此就可以就个人的特点安排做哪一阶段的事情。
三是对管理的有效沟通。作为一名管理人员对于整个团队而言是领头羊，如何做好与团队成员的沟通也是直接影响整个团队成绩的关键所在。发出的指令如何让员工欣然接受并且以百分之一百甚至一百二的努力去做？那就需要与自己的团队成员做好沟通。注意一些方式方法，态度缓和、语气委婉，让他们感觉到家庭般的温暖，这样才能在工作中全身心的投入。
总而言之，管理工作是一项非常重要的工作，可以直接影响企业的生存发展，集团公司之所以在如此繁忙的工作中抽出骨干人员参加培训正是看到了管理的重要性。通过此次系统学习，我将把自身所学的带到工作当中，理论结合实践，为公司发展贡献自身的一份力量。
（赣源咨询 徐凯华）
魏洪培训感悟
带着对事业的追求、对工作中的困惑、对集团公司未来的美好憧憬，我有幸和42名同学一起参加了2023年5月24日至27日的管理人员能力提升班培训。转眼间，为期四天的紧张学习已经圆满结束，回顾这几天的学习和生活，我们感慨颇深。受新冠疫情影响培训班几次延期，正是在集团公司领导的高度重视下才最终得以成功举办，因此这次学习机会显得尤为难得，我们全体学员也是格外的珍惜。参加此次培训，倾听了财智管理学院郭云老师的《卓有成效的管理者》、宇欣永院长的《如何在企业成才》和许星老师的《有效沟通》，大家都深深感觉到受益匪浅。
这次培训既有自我管理方面对“管理、时间管理、重视贡献和用人所长”的专业诠释，也有团队建设中的角色定位、扮演和相互促进，更有建立于生命“底层逻辑”和“六大层次”基础之上的“无敌沟通”“六大要素与四大模式”；既有集中培训，也有分散活动，还有案例分析和教学互动。这次培训，使我们意识到：作为一名企业管理人员，学习沟通的“方向”重于“方法”，在日常工作中首先要让自己树立充分的自信心，通过有效沟通的学以“智”用，努力让自己成为有效沟通下工作关系的“主导者”；其次应该不断修炼自己，提升自我管理和团队建设的能力，为个人的进步和公司的长远发展夯实基础。同时也使我们意识到，学习、不断的学习，是成功的关键要素之一。将学习到的理念和方法持之以恒地运用于工作和生活当中，改变我们的工作和生活方式，才能遇见更好的自己，才是让自己促进事业成功的“无敌法宝”。
回到公司后，抱着尝试的想法，我将自己非常喜欢的《性格测试》和《团队角色问卷》专门请身边11位同事分别进行了填写和统计。在运用老师交给的方法分析对比后，我发现果然有效，自己对同事们的性格定位以及在团队中扮演的角色定位有了进一步的了解和工作思路。下一步，我一方面计划在新的团建活动中与同事们分享其中的精髓和快乐；另一方面计划在今后的工作中有的放矢地处理好同事之间的工作关系，努力让自己成为有效沟通的关系“主导者”，在提升自己、“修炼”自己管理能力的前提下不断促进公司管理能力的逐步提高。
今年，是高能集团新一届领导班子“三年发展规划”开启之年，我坚信：在董事会的正确决策下，在新一届领导班子带领下，全体高能员工团结拼搏、不断提高个人的业务水平和管理能力，一定能够战胜市场竞争造成的不利影响，一定能够克服种种困难去努力实现 “三年发展规划”的扎实落地，未来的高能集团一定能够不断地发展壮大。
（新余地产 魏洪）
唐焕文培训感悟
2023年5月24日至27日，高能投资集团第二期管理人员能力提升班在全季酒店举办，非常感谢集团领导给予的此次学习机会，使我有幸成为其中的一名学员。
在集团领导对于人才培养的高度重视下，我与四十余名集团各部门、分公司的同事们朝久相处四天，经过四天的学习，一个个新的概念深刻的印入我的脑中，让我对于管理、沟通有了新的认知。
现将相关培训感悟做个小结，内容如下：
一、处处留心皆学问
此次培训主要分两个主要课题，有效管理和有效沟通，在收到培训通知，看到这两个课题时，并不觉得有什么新意，管理和沟通都是我们工作中经常会接触到的，这个能讲出什么花样来？
直到培训开始后，通过老师们的讲解，才知道自己简直就是井底之蛙，对管理、沟通所知道的原来这般少。管理不只是管理团队，亦是管理自己时间——这一对所有人都绝对公平的存在到底如何利用；沟通不是单纯的方法论，而是哲学、社会学、人性学的综合体现，诸如此类新观念，让我受益良多。
这让我想起一句老话：处处留心皆学问，管理是学问，沟通也是学问。
如何让自己通过此次培训学到的知识运用到自己的工作及生活当中？如何让自己做到在这两方面能够更加有效？如何能够让自己在后续学习与实践中不断的提升自己？那就得在学习之后好好的下下工夫了。
四天的学习，在我的心房中打开了一扇新的窗户，同时在心田里种下一粒新的种子，随着这粒种子在后续的学习与实践中茁壮成长，必将使自己受益无穷。
二、发现问题的根本
在此次学习中，许星老师说的一句话让我记忆深刻：看山是山，看水是水。这些都只是表层现象而已，表象之下埋藏着什么，也就是问题的根本是什么，才是关键。
要学会思考问题的根本，不要仅仅局限于问题表面，如宾馆的客人在公共区域中跌倒，要做的不仅仅是将客人搀扶起来，简单的安抚好客人，更要思考客人在这里为什么会跌倒，是地板不平整，还是地板上有水导致地面太滑，将这些问题处理好后，才是从根本上解决此问题，避免此类问题的再次发生，对于其他问题，亦应该同理而论。
找出问题的根本在那里，从根本处着手，才能更有效的处理问题，减少时间、人力、物力的损耗。
三、坚定信念
通过此次的培训，让我获得了新的知识，得到了提升，在培训之后的工作当中，关注的角度不再仅仅是如何将工作完成，而是运用学到的新知识，如何更加有效的将工作完成。
老师传授的知识在实践中，让我有了新的收获，看待问题的角度有了本质上的变化，深层次的剖析问题，制定工作方案，让我完成工作更加轻松、快捷。
当然，不能够仅仅满足于此，在以后的工作与生活中，还需要不断学习与进步，为此，专门购买了老师推荐的书籍，在空闲时间里做到进一步的学习。
学习使人充实，学习使人进步，学习使人睿智，学习使人快乐，学习最终受益人只会是自己，一次培训就能够让自己拥有如此多的收获，让我的信念更加坚定，通过不断的学习与实践，能够让我不断的进步，在工作与生活中更加得心应手，做出更好的成绩。
四、组织的重要性
一个人的能力终归有限，一群人聚在一起才能够做更多的事情，创造更多的价值，高能集团即由一群人聚在一起，经历二十六年平稳向上发展的社会经济组织，高能集团给了大家展示能力的舞台，同时给了大家很多学习的机会，让我深刻的感受到组织的重要性。
组织是由一个个人组成的，首先从我做起，在这个组织中我是一个什么样的角色？在这个组织中我能做些什么？在这个组织中我能创造什么样的价值？在这个组织中我能学习到什么？这是此次学习之后，我对自己提出的几个问题，虽然现在还未找出一个很好答案，但我还是会不断摸索。
在我将自己努力将自己做的更好的同时，如何让自己与组织中的其他人融合在一起，如何综合其他人的长处，将事情做的更好，如何处理上下级之间的关系，组合成一个更有效率的组织，使得这个组织的发展更上一层楼。
这些的前提都是自己一直处在一个好的组织平台之上，我认为高能集团就是一个很好的组织，这让我十分自豪，集团领导专门举办相应的培训班，展示出对人才培训的极高重视。
在这次学习当中，我发现了自己很多不足的地方，如怯懦在大众面前展示自己的观点，在不擅与老师、同学们互动，知识面很窄等等，让自己对自己有了新的认识。
本着酒店行业从业多年，对全季这种品牌连锁酒店亦是好奇，趁着此次培训的机会，也是对全季的运营做了一些了解，如房间内物品配置、摆放，工作人员分工及班次，早餐出品的品类等，让我学到了更多的东西。
再次感谢集团公司领导给予的此次学习机会，定会将此次的学习收获用在工作当中，为集团公司的发展贡献自己的全部力量，创造更大的价值。
（高能旅游 唐焕文）
